项目背景:老龄化趋势的日益严重、三胎政策的放开以及就业观念的转变推动了家政服务行业的发展,在就业形势逐年严峻的情况下,越来越多劳动人口投身于家政服务行业,家政服务行业规模呈进一步扩大趋势。2020年中国家政服务行业市场规模高达8782亿元,同比2019年增长25.91%。2021年,市场规模已增至10149亿。
2018年6月-2021年6月我国互联网家政平台月活用户规模整体呈现上升的状态,2021年6月互联网家政服务平台活跃用户近三千万,线上需求已成为家政行业重要的需求来源。随着服务市场结构升级,消费者越来越注意家政服务的便捷性、专业性和智能化,家政服务垂直APP得到了开发与推广。
项目介绍:项目方以家政保洁、维修服务为切入点,通过***居家服务APP的开发,整合**保洁、家电维保、家具维保、**洗护、安装改造、拆除搬运、居家环境、商务服务、家政工程九个项目,为用户提供家居服务、社区大集、房屋租赁、商学院四大板块的专业服务,并通过产品服务优化、商业模式创新、品牌形象打造,最终打造以家居服务为依托,集培训、服务为一体的专业化、品牌化、数字化的互联网+大数据+云计算的科技服务平台。
目标客户:项目方针对C端的个人家庭服务,通过营销月卡、季卡、年卡,定期为其提供优质的家政服务。
盈利来源:项目方主要盈利来源按照业务来源分为家政服务销售收入、联营合作费用收入、商学院培训收入、***商城销售收入。
项目进展规划:项目方目前已累计投入1000万人民币,完成了项目前期工作:在团队方面,完成了团队的搭建工作,目前核心团队成员5人,已搭建部门管理各自团队(运营事业部、招商运营部、品牌事业部、***劳务中心、***商学院)。在平台开发方面,项目方已经完成了平台的搭建工作,8月初平台小程序已经成功上线推广,目前平台功能包括家居服务、闲置买卖、房屋租赁、商学院四大板块,以及**保洁、家电维保、家具维保、**洗护、安装改造、拆除搬运、居家环境、商务服务、家政工程九项服务。后续将陆续完善平台功能。
一期:推进***师傅系统的开发完善工作。
二期:推进***商城系统的开发完善工作。
三期:推进***代理商系统的开发完善工作。
市场战略:本着循序渐进的原则,项目方前期以济南市主城区作为重点市场进行线下开发推广。
在2022年底,开启山东市场的市级联营招商,主打青岛、潍坊、烟台、临沂市场,同时启动河北、河南两个省的优质市级联营商招募;
在2023年成立北京直营公司,向东北三省和天津、山西市场稳步推进,完成26个城市的业务覆盖;
在2024年成立上海直营公司向浙江、江苏、上海、安徽市场推进,成立广州直营公司,向广东、福建、深圳、珠海市场推进,完成67个城市的业务覆盖;
在2025年,成立重庆直营公司,向四川、陕西、重庆、云南市场推进,成立长沙直营公司,向湖北、湖南、贵州、江西市场稳步推进,完成134个城市的业务覆盖;
于2026年,完成全国市场70%的城市,200个地级市的业务覆盖战略蓝图。
项目优势
业务多领域覆盖
行业内部细分:在家政服务领域内部,项目方根据市场与客户需求,又具体细分为**保洁、家电维保、家具维保、**洗护、安装改造、拆除搬运、居家环境、商务服务、家政工程九大板块,满足客户多元化的家政服务需求。
行业外部拓展:在家政服务的基础上,又添加了“***商学院”“社区大集”“房屋租赁”等项目服务,这样可以提高平台的使用价值与客户体验,与单一的家政服务平台相比,具有独创性。
项目方将多样化的业务整合于一体,能够满足客户多样化的需求,同时避免客户为获得相关服务下载各种各样的app带来的繁琐体验,结合项目方服务流程与服务标准的优化提升,能够给予客户便捷、高效、优质的服务。
服务多维度优化
项目方注重客户服务体验的优化,通过科学合理的服务流程设计,简化流程步骤、提升服务效率的同时保障用户权益,通过统一专业的人员培训,提升平台从业者的整体服务质量与服务水平,通过优质的售前、售中、售后服务,在服务的全环节,及时处理客户的反馈、满足客户需求,提升客户的满意度。
团队建设成熟完善
管理团队:项目方管理团队成员,拥有多年的企业运营管理经验,有足够的实力支撑项目的开展与企业的发展;团队成员拥有丰富的人脉与市场资源,为项目开展提供了有利条件。
技术团队:项目方技术团队在各自领域从业多年,扎实的专业知识与丰富的实践经验,为项目平台的开发与后续日常的运营维护提供了技术保障。
联系方式:18649052119 、15965579589


