市场监管工作关系着民生、安全和发展。青岛市市场监督管理局聚焦企业和民生所思所盼，扛牢营商环境责任，努力做到服务有温度、执法有准度、管理有精度，以最优营商环境打造最好发展生态，进一步激发市场活力。
坚持“监管为民”理念，市市场监督管理局大力推进“服务型执法”改革创新，去年发布“服务型执法”地方标准228项。在全国首创“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”执法新模式，出台支持个体工商户发展26条措施，打造政银、政校等携手“益小微”工作矩阵，全市新登记经营主体28.5万户，同比增长8.69%，总数达到213万户。
青岛市市场监督管理局局长 张咏雁：围绕事前事中事后三个环节，实施事前“体检式”服务，升级市场监管“法规通”“服务通”平台，事中“靶向式”执法，“轻微违法行为免罚清单”覆盖到市场监管执法全领域，2023年免罚案件1451件，累计免罚金额1.6亿元。事后“康复式”回访，将案件回访纳入行政执法必备程序和规定动作，帮助企业提高合规经营水平。
围绕质量强市战略，市市场监督管理局创新实施“青岛优品”工程，着力建设“培育、管理、保护、宣传”4个体系；制定品牌管理、形象标识使用、企业自我声明3项制度，遴选产生首批92家企业100个“青岛优品”。深度融合城市更新建设，开展“农贸市场提升三年攻坚行动”，新建和改造农贸市场55处，创建优秀规范化农贸市场48处，市区在营的89处农贸市场全部达标。强化质量支撑和标准引领，成功创建国家“标准国际化创新型城市”。
青岛市市场监督管理局局长 张咏雁：我们加强质量基础设施建设，把优化营商环境成效体现在市场主体数质提升。高规格、高水平举办2023年国际标准化大会，进一步提升了青岛标准国际影响力。我市制修订国际标准、国家标准、行业标准数量均居全省首位。今年，市市场监督管理局将开展农贸市场巩固拓展、智慧电梯监管、餐饮监管放心消费、市场监管“一码通办”“四项攻坚行动”，实施“青岛优品”、激发市场主体活力、知识产权全周期服务、质量基础设施集成赋能、标准引领产业链升级、锻造市场监管铁军“六项提升行动”，助力经济社会高质量发展。
青岛市市场监督管理局局长 张咏雁：下一步，我们将持续强化、深化、优化市场监管领域营商环境，优服务、促发展、守安全，以服务型执法、集成式赋能、数字化监管引领带动工作整体突破，以可感可及的务实举措，持续增强市民的获得感和幸福感。
